"곧 전체매진 찍는다"라고 했는데… 방송 끝날때까지 매진 안 돼 ▲현대홈쇼핑 CI “물량이 없는 상품이에요. 곧 전체 매진 찍겠습니다.” 현대홈쇼핑이 매진되지 않은 상품의 주문이 쇄도하는 것 같은 표현을 사용해 소비자를 기만한 것으로 나타났다. 방송미디어통신심의위원회 광고심의소위원회는 지난 18일 현대홈쇼핑에 대한 의견진술을 진행하고 법정제재 주의를 결정했다. 상품이 매진될 것 같은 표현을 사용해 소비자들에게 혼동을 줬다는 것이다. 제재 수위는 방미심위 전체회의에서 최종 확정된다. 현대홈쇼핑은 지난해 12월 '보로탈코 바디크림' 판매방송을 진행했는데, 쇼호스트는 방송이 시작한 지 1분 35초가 지나자 “담당 MD(Merchandiser. 상품기획자)가 방금 뭐라고 하고 나갔는지 아는가. 다 솔드아웃(품절)이라고 한다”고 했다. 릴게임바다이야기상어 또 쇼호스트는 방송 중 “이러다 또 전체 매진이다. 저희 직전 방송 이건 완전 조기 매진. 무섭게 될 것 같다”, “지금 물량이 없는 상품이다. 물건이 없어 사고 싶어도 못 산다”, “곧 전체 매진을 찍겠다”, “물량 때문이라도 우리는 주문 전화 1번부터 곧 전체 매진을 치겠다”고 발언했다. 하지만 해당 상품은 전체 매진되지 않았으며, 선택상품 역시 방송이 끝날 때까지 매진되지 않았다. 광고소위는 “현대홈쇼핑은 상품에 대한 주문이 쇄도하는 것을 암시하는 표현을 반복적으로 사용했다”며 “상품이 매진되지 않았음에도 매진 임박을 뜻하는 표현을 사용해 시청자를 혼동하게 하고 충동적으로 상품을 구매하도록 유도했다”고 지적했다. 광고소위는 NS홈쇼핑의 '프리미엄 오한진의 백세알부민' 판매방송에 대해 의견진술을 결정했다. 바다이야기5만 NS홈쇼핑은 지난 3월 방송에서 건강 개선 효과가 없는 일반식품으로 분류된 제품을 판매하면서 “우리가 먹었던 좋은 영양소들, 무조건 다 흡수되는 게 아니라 알부민을 타고 필요한 곳들로 배달이 돼야 한다”고 했다. 가정의학과 전문의는 사전녹화 영상에서 “알부민은 우리 몸에서 여러 가지 성분을 배달하는 택배차와 같은 역할을 하는 성분이라고 할 수 있다”고 했다. 해당 제품을 먹으면 건강상 이.이 있는 것 같은 표현을 사용한 것이다. 홈쇼핑에서 판매하는 먹는 알부민 제품은 건강상 이.이 없는 것으로 밝혀졌다. 대한간학회는 혈관에 직접 투여하는 의약품 알부민과 달리 먹는 알부민 제품으로는 혈중 알부민 농도를 높이기 어려우며, 계란·두부 등을 먹는 게 효과적이라고 밝혔다. 방심위 제재 수위는 낮은 단계부터 행정지도 '의견제시', '권고', 법정제재 '주의', '경고', '관계자 징계' 또는 '프로그램 정정·수정·중지', '과징금' 등의 단계로 구분된다. 물건이 없어 사고